CLM-2026-7004

En revue

Léa Durand · EIP Direct

Exposition

116 €

Type

Dommage accidentel

Gravité

Faible

Temps SLA restant

il y a 19 jours

30 juil. 2026, 13:19

Recommandation IAConfiance67 %

Réparer l'appareil via le réseau agréé.

Coût de réparation estimé à 38 % de la valeur de remplacement, dans les seuils du produit.

Agent sinistres · coverant-claims-triage-2.4

L'IA recommande, l'humain décide.

Déclaration du client

Chute lors d'une activité sportive, le boîtier est fissuré.

Pièces justificatives

  • Photographies du dommageReçue
  • Preuve d'achatReçue
  • Numéro de série ou IMEIManquante
  • Constat / dépôt de plainte

Conservées pendant toute la vie du sinistre et du contrat. Suppression uniquement sur demande d'effacement RGPD.

Contrôles automatiques

  • Police active à la date du sinistre
  • Délai de carence respecté
  • Nombre maximal de sinistres non atteint
  • Pièces justificatives complètes
  • Dépôt de plainte fourni si vol

Signaux de fraude

Chronologie

  1. Sinistre déclaréClient28 juil. 2026, 13:19
  2. Validation déterministe exécutéeSystème28 juil. 2026, 13:19
  3. Recommandation généréeAgent sinistres28 juil. 2026, 13:19

Décision

Action indisponible pour ce rôle

Police

Partenaire
EIP Direct
Équipement
Xiaomi Redmi Note 15
Gestionnaire
Nadia Kessler
Exécution