CLM-2026-7008
ApprouvéChloé Laurent · Darty
Exposition
384 €
Type
Vol
Gravité
Faible
Temps SLA restant
il y a 13 jours
06 août 2026, 06:18
Recommandation IAConfiance88 %
Remplacer l'appareil : réparation non économiquement viable.
Coût de réparation estimé à 38 % de la valeur de remplacement, dans les seuils du produit.
Agent sinistres · coverant-claims-triage-2.4
L'IA recommande, l'humain décide.
Déclaration du client
Renversement d'un liquide sur le clavier, l'appareil ne démarre plus.
Pièces justificatives
- Photographies du dommageReçue
- Preuve d'achatReçue
- Numéro de série ou IMEIManquante
- Constat / dépôt de plaintePV-2026-3307
Conservées pendant toute la vie du sinistre et du contrat. Suppression uniquement sur demande d'effacement RGPD.
Contrôles automatiques
- Police active à la date du sinistre
- Délai de carence respecté
- Nombre maximal de sinistres non atteint
- Pièces justificatives complètes
- Dépôt de plainte fourni si vol
Signaux de fraude
—
Chronologie
- Sinistre déclaréClient03 août 2026, 06:18
- Validation déterministe exécutéeSystème03 août 2026, 06:18
- Recommandation généréeAgent sinistres03 août 2026, 06:18
Décision
replacement
Nadia Kessler · 29 juil. 2026, 00:06
Recommandation IA revue et confirmée après contrôle des pièces.
Police
- Police
- POL-2026-10108
- Client
- Chloé Laurent
- Partenaire
- Darty
- Équipement
- HP Pavilion 14
- Gestionnaire
- Nadia Kessler
- Exécution
- —