CLM-2026-7009

Approuvé

Nicolas Lefèvre · Boulanger

Exposition

387 €

Type

Dommage accidentel

Gravité

Faible

Temps SLA restant

il y a 23 jours

26 juil. 2026, 15:25

Recommandation IAConfiance81 %

Réparer l'appareil via le réseau agréé.

Coût de réparation estimé à 38 % de la valeur de remplacement, dans les seuils du produit.

Agent sinistres · coverant-claims-triage-2.4

L'IA recommande, l'humain décide.

Déclaration du client

Chute lors d'une activité sportive, le boîtier est fissuré.

Pièces justificatives

  • Photographies du dommageReçue
  • Preuve d'achatReçue
  • Numéro de série ou IMEIReçue
  • Constat / dépôt de plainte

Conservées pendant toute la vie du sinistre et du contrat. Suppression uniquement sur demande d'effacement RGPD.

Contrôles automatiques

  • Police active à la date du sinistre
  • Délai de carence respecté
  • Nombre maximal de sinistres non atteint
  • Pièces justificatives complètes
  • Dépôt de plainte fourni si vol

Signaux de fraude

Chronologie

  1. Sinistre déclaréClient24 juil. 2026, 15:25
  2. Validation déterministe exécutéeSystème24 juil. 2026, 15:25
  3. Recommandation généréeAgent sinistres24 juil. 2026, 15:25

Décision

repair

Nadia Kessler · 31 juil. 2026, 19:42

Recommandation IA revue et confirmée après contrôle des pièces.

Police

Partenaire
Boulanger
Équipement
Apple Watch Series 11
Gestionnaire
Claire Dubois
Exécution