CLM-2026-7012

Réglé

Inès David · DARTY France

Exposition

117 €

Type

Dommage accidentel

Gravité

Faible

Temps SLA restant

il y a 31 jours

18 juil. 2026, 09:44

Recommandation IAConfiance90 %

Réparer l'appareil via le réseau agréé.

Coût de réparation estimé à 38 % de la valeur de remplacement, dans les seuils du produit.

Agent sinistres · coverant-claims-triage-2.4

L'IA recommande, l'humain décide.

Déclaration du client

Vol à la tire dans les transports en commun, plainte déposée le jour même.

Pièces justificatives

  • Photographies du dommageReçue
  • Preuve d'achatReçue
  • Numéro de série ou IMEIManquante
  • Constat / dépôt de plainte

Conservées pendant toute la vie du sinistre et du contrat. Suppression uniquement sur demande d'effacement RGPD.

Contrôles automatiques

  • Police active à la date du sinistre
  • Délai de carence respecté
  • Nombre maximal de sinistres non atteint
  • Pièces justificatives complètes
  • Dépôt de plainte fourni si vol

Signaux de fraude

Chronologie

  1. Sinistre déclaréClient16 juil. 2026, 09:44
  2. Validation déterministe exécutéeSystème16 juil. 2026, 09:44
  3. Recommandation généréeAgent sinistres16 juil. 2026, 09:44

Décision

repair

Nadia Kessler · 03 août 2026, 12:02

Recommandation IA revue et confirmée après contrôle des pièces.

Police

Partenaire
DARTY France
Équipement
Bose QuietComfort Ultra
Gestionnaire
Nadia Kessler
Exécution